電子書籍読み放題のWiFi登場 業界最安級550円~ personマイページchevron_right
電子書籍読み放題のWiFi登場 業界最安級550円~

よくあるご質問

すぐに利用可能ですか?

WEBにてご契約が完了した際には、商品の到着を待ってのご利用可能となります。 端末到着後は、電源を入れるだけですぐご利用できます。

設定は簡単ですか?

お客様がご利用されるスマホやタブレット等のWi-Fi設定のみとなります。端末の初期設定などは不要です。端末が届きましたら電源を入れてお使いください。
※Wi-Fi接続方法に関しては、お手持ちの機器の各取扱い説明書をご参照ください。

Wi-Fiはどれだけ使えますか?

国内では100G大容量プランのご用意がございます。

通信速度はどのくらいですか?

下り最大150Mbps(受信)、上り最大50Mbps(送信)となります。
回線の混雑状況や通信環境などにより、通信速度が低下、または通信できなくなる場合があります。

Wi-Fi端末1台で何台(何人)までが接続可能ですか?

同時接続は、5台(5人)まで可能です。尚、1台で複数台ご利用いただく場合には、1日の容量を利用台数で分け合うため、接続機器ごとにご利用いただける容量は少なくなります。

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    株式会社メディアサービス

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    個人情報保護管理者:財務管理グループ長
    電子メール:contactcenter-cloud-wi-fi@cloud-wi-fi.jp
    電話番号:0120-540-784

  • (3)個人情報の利用目的

    お問い合わせまたはお申込み頂いた内容に回答するため
    上記に付随する業務に使用するため

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    取得した個人情報は法令等による場合を除いて第三者に提供することはありません。

  • (5)個人情報の取扱いの委託について

    取得した個人情報の取扱いの全部又は、一部を委託することがございます。
    この場合、個人情報を適切に取り扱っている委託先を選定し、個人情報の適正管理や機密の保持に関して契約等を締結し適切な管理を実施します。

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    個人情報を与えることは任意です。個人情報に関する情報の一部をご提供いただけない場合は、お問い合わせ 内容に回答できない可能性があります。

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    ご本人からの求めにより、当社が保有する開示対象個人情報に関する開示、利用目的の通知、内容の訂正・追 加または削除、利用停止、消去および第三者提供の停止(以下、開示等という)に応じます。
    開示等に応ずる窓口は、下記「当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談等の問合せ先」を参照してください。

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    取得した個人情報については、漏洩、減失またはき損の防止と是正、その他個人情報の安全管理のために必要 かつ適切な措置を講じます。
    お問合せへの回答後、取得した個人情報は当社内において削除致します。

  • (10)個人情報保護方針

    当社ホームページの個人情報保護方針をご覧下さい。

  • (11)当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談等の問合せ先

    窓口の名称:個人情報問合せ窓口

    連絡先:財務管理グループ長
    住所:〒170-0013 東京都豊島区東池袋1-25-8 タカセビル3F
    電話:0120-540-784
    電子メール:contactcenter-cloud-wi-fi@cloud-wi-fi.jp

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